3月11日下午，一位八旬老人外出就醫(yī)，卻在乘車(chē)時(shí)坐反了方向，幸好遇到了510路熱心的駕乘人員，老人得以順利地坐上途經(jīng)省人民醫(yī)院的公交車(chē)。

當(dāng)天下午3點(diǎn)左右，510路公交駕駛員蔣龍平駕駛公交車(chē)從南京站北廣場(chǎng)開(kāi)往江浦客運(yùn)站，在到達(dá)清涼門(mén)大街站上下客時(shí)，一位行動(dòng)不便的八旬老人準(zhǔn)備乘車(chē)，乘務(wù)員陳麗看到老人后及時(shí)上前幫扶，將老人安全地?cái)v扶到座位上坐好，并了解到老人要到清江路下車(chē)。在到達(dá)清江路公交車(chē)站后，乘務(wù)員陳麗又把老人慢慢地?cái)v扶下車(chē)，可是下了車(chē)的老人卻遲遲不肯移動(dòng)步子，原來(lái)老人發(fā)現(xiàn)自己坐錯(cuò)了車(chē)，下錯(cuò)了站。老人急的不知該如何是好，陳麗耐心地詢(xún)問(wèn)老人情況，得知老人是要去省人民醫(yī)院看病，在與駕駛員蔣龍平商量后，決定在鼓樓科技園站將老人送到換乘去醫(yī)院的公交車(chē)上。陳麗安慰老人不要著急，并再次把老人攙扶上車(chē)。

公交車(chē)到達(dá)鼓樓科技園公交站后，陳麗和駕駛員蔣龍平一起攙扶老人到馬路對(duì)面的公交站臺(tái)，將老人安全地送上可以到達(dá)省人民醫(yī)院的552路公交車(chē)上，在與552路駕駛員師傅交代好后，他們隨后返回工作崗位，雖然耽誤了車(chē)上乘客的些許時(shí)間，但大家都表示理解并對(duì)駕乘人員的暖心行為表示肯定及贊揚(yáng)。受助老人的家人還專(zhuān)程致電政務(wù)熱線(xiàn)12345，對(duì)510路駕乘人員的熱心助人行為進(jìn)行感謝和表?yè)P(yáng)。

（趙霞）