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公交車上灑落一地牛奶，巡檢隊員忙清理
發(fā)布時間：2023-10-10 文章來源：運營服務分公司 瀏覽量：163
2023年8月2日，巡檢三大隊接到12345熱線的工單，市民要表揚巡檢員的熱心服務，經(jīng)過與市民聯(lián)系并調取車載監(jiān)控，大隊了解到了事情經(jīng)過。
當天上午10：34分，42路公交車行駛到龍江小區(qū)站，一名乘客準備下車時不小心將牛奶打翻了，車廂里，座位上、地面上都是白乎乎的一片。乘客們看著滿地的牛奶手足無措，這時跟車巡檢員張嫻站了出來，她先是疏散周圍的乘客，以免乘客踩踏滑倒，隨后拿出紙巾把座位、扶手和車廂的地面一一擦拭干凈，張嫻師傅細致、貼心的服務獲得了車廂內乘客和駕駛員師傅的一致好評。
訴求人表示：“要為巡檢員的服務意識點贊，因為牛奶潑灑的范圍不小，巡檢員擦得挺費勁的，而且幸虧巡檢員師傅及時進行了清理，避免了乘客滑倒受傷?！?/p>
（金雯）
