日前，南京一位八旬老人在乘坐南京公交集團(tuán)第三客運(yùn)公司92路公交車出行時，記不得回家的路。當(dāng)班駕駛員陳遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)后，熱情詢問、暖心相助，與民警一起為其尋找家人，幫助老人平安回到家人身邊。巧的是，這位熱心駕駛員前不久剛剛因?yàn)橐娏x勇為被表彰。

       11月30日下午4點(diǎn)多鐘，92路駕駛員陳遠(yuǎn)駕駛蘇A11230D公交車駛出元前路總站時，車上一老人來到駕駛室邊上，詢問她到白下路怎么坐車？在得到準(zhǔn)確答復(fù)后，老人回到座位上，可到了下一站，老人又過來問陳遠(yuǎn)怎么去鎖金村。陳遠(yuǎn)感覺到老人可能迷路了，于是在中和村等紅燈的時候，陳遠(yuǎn)就耐心地詢問老人準(zhǔn)備到哪里？有事要辦嗎？陳遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)老人說話答非所問，記不起家在哪里，身上沒有電話，也沒有家里的聯(lián)系方式。

       陳遠(yuǎn)擔(dān)心老人中途下車后找不到回家的路，便一邊安撫老人，一邊請車上的學(xué)生幫忙照看他。到達(dá)終點(diǎn)站莫愁湖公園西門下客站時，陳遠(yuǎn)將車靠邊停下，進(jìn)一步與老人溝通得知，原來，早上10點(diǎn)老人就出門了，一直找不到回家的路。陳遠(yuǎn)與車隊(duì)管理匯報后，撥打了110報警，同時準(zhǔn)備買食物和水給老人，但被老人婉言謝絕了。

       隨后，車隊(duì)管理和民警也趕到了現(xiàn)場對老人進(jìn)行了安撫。陳遠(yuǎn)和車隊(duì)管理向民警說明情況，民警通過警務(wù)通查詢后發(fā)現(xiàn)，老人今年已經(jīng)87歲高齡了，家住鎖金村附近，是南京林業(yè)大學(xué)的退休老師。民警和車隊(duì)管理商量決定先把老人送至莫愁湖派出所，讓家屬到派出所接老年人回家。

       現(xiàn)場，一位女乘客也被陳遠(yuǎn)的熱心舉動所感動，撥打了12345政府服務(wù)熱線對她進(jìn)行了表揚(yáng)。

（馬悅 徐偉強(qiáng)）