近日，南京公交集團(tuán)第三客運分公司汽車三隊收到了一份96155轉(zhuǎn)來的表揚工單。市民王女士想要感謝兩位44路公交駕駛員熱心幫助她母親的善舉。

7月4日下午5點左右，第三客運公司44路駕駛員周超駕駛自編號2848車途經(jīng)科巷車站時，看見一位白發(fā)老太太拄著拐棍，再次乘坐自己的公交車。當(dāng)周超駕駛車輛行駛至寧雙路終點站時，周超多次提醒老太太終點站已經(jīng)到了，但老太太卻不予理會。周超便將老人帶回了寧雙路公交場站。

據(jù)周超回憶，原來，幾天前他在行車過程中曾經(jīng)兩次遇到過這個老太太。老太太年紀(jì)大了，耳朵不大好，溝通起來非常困難，只聽說她家住逸仙橋附近，出門買菜總是坐錯車，找不到回家的路，沒想到今天再次發(fā)生這樣的情況。

在寧雙路場區(qū)，已經(jīng)下班的周超撥打了110向民警求助。民警到來后，周超幫老太太拿著隨身攜帶的拎包，與民警一起將老人送到晚班駕駛員張俊的車上，與張俊說明老太太的情況后，才放心離開。

晚上6點50分左右，張俊將老人送到建康路.夫子廟車站。到站后，張俊起身走出駕駛室，老人耳背聽不見，張俊耐心與老人反復(fù)溝通數(shù)次，老人終于明白張俊的用意，同意下車。隨后，張俊將老太太小心地攙扶至路邊站臺的座位上，并耐心叮囑老太太原地?fù)Q乘40路車，可到達(dá)逸仙橋站。

老太太平安回家后，將事情經(jīng)過告訴了自己的女兒王女士。王女士非常感動，撥打了96155公交服務(wù)熱線對張俊與周超進(jìn)行了表揚。

在此也提醒廣大市民朋友，老人出行盡量要有家人陪同，尤其到了夏季，天氣炎熱?；蛘呖梢栽诶先松砩蠝?zhǔn)備一張家屬聯(lián)系卡，避免類似情況發(fā)生。

（馬悅 王軒）