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外籍人士丟失手機(jī),熱心公交員工幫助找回

發(fā)布時(shí)間:2024-02-11    文章來(lái)源:第一客運(yùn)公司    瀏覽量:223

1月31日下午,來(lái)自摩洛哥的外籍人士默罕默德先生乘坐165路公交車時(shí),不慎將手機(jī)遺落在公交車上。于是默罕默德先生同行幾人隨后來(lái)到165路九鄉(xiāng)河場(chǎng)站查詢。站區(qū)工作人員龔馮樂(lè)予以熱情接待,但默罕默德先生只能說(shuō)幾句簡(jiǎn)單的中文,因語(yǔ)言不通加上剛丟失手機(jī),默罕默德先生顯得非常著急。工作人員龔馮樂(lè)非常耐心地通過(guò)手機(jī)翻譯軟件與其交流,并安撫默罕默德先生情緒。隨著溝通逐漸順暢,得知默罕默德先生是在徐莊軟件園下車的時(shí)候把手機(jī)丟在了車上,手機(jī)內(nèi)有很多重要資料及聯(lián)系人,作為一個(gè)外籍人士在異國(guó)他鄉(xiāng)丟失了手機(jī),所以非常著急。

隨后龔馮樂(lè)通過(guò)默罕默德先生提供的時(shí)間用GPS公交調(diào)度系統(tǒng)提示相關(guān)車輛駕駛員注意查找。不久后有信息反饋回來(lái),原來(lái)是駕駛員王強(qiáng)看見(jiàn)信息后,對(duì)車廂巡查時(shí)找到了一部蘋果牌手機(jī),并及時(shí)交到站房,正是默罕默德先生丟失的手機(jī)。最后對(duì)物品核對(duì)無(wú)誤后,默罕默德先生順利地領(lǐng)回了手機(jī)。

據(jù)了解,當(dāng)天上午默罕默德先生與朋友乘坐165路公交在墨香路上車,由于旅途奔波感覺(jué)有些疲勞,于是上車后不久就睡著了。到徐莊軟件園站下車時(shí)也是迷迷糊糊的,之后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了。默罕默德先生估計(jì)可能遺落在剛乘坐的公交車上,于是抱著試試看的想法,來(lái)到九鄉(xiāng)河總站找一找,希望好運(yùn)降臨。默罕默德先生稱:工作人員對(duì)自己非常熱情,在他的熱心幫助下才找回了自己遺失的手機(jī)。高興的默罕默德先生當(dāng)即從包里取出現(xiàn)金表示感謝,被熱心的駕駛員和工作人員婉言謝絕。默罕默德先生直夸中國(guó)南京公交駕駛員品德高尚,工作人員急人所急暖人心。于是撥打了12345表?yè)P(yáng)兩位熱心的員工。

龔馮樂(lè)