8月29日中午，市民董女士趕到了南京公交集團第二客運分公司汽車五隊南灣營場站，把一面繡著“熱情服務(wù)，助人為樂”的錦旗親手交到了車隊管理人員的手上。同時，她還委托車隊管理人員一定要向前天上午為其挽回了重大損失的163路駕駛員楊杰師傅表達(dá)感謝：“幸虧楊師傅和現(xiàn)今的智能公交平臺，不然我的工作可能就要保不住了?！?/p>

據(jù)了解，8月 27日早上8點左右，董女士去公司上班途中，不慎將一個裝有數(shù)萬元報銷票據(jù)以及幾份公司重要文件的文件袋遺落在了一輛163路公交車上。發(fā)覺后，她當(dāng)時就嚇懵了。輾轉(zhuǎn)查找到163路車隊電話，尋求車隊幫助。

接到董女士求助電話的車隊副隊長戴玲了解情況后安慰董女士：“不要急，163路是短程線路，車輛應(yīng)該十幾分鐘就能回站，有了發(fā)現(xiàn)我立即和你聯(lián)系?！彪S后，戴玲在運營平臺給同方向運行的幾臺車輛的GPS車載系統(tǒng)發(fā)送了尋物信息。駕駛員楊杰看到信息后，利用一個等紅燈間隙，在車廂側(cè)排的座位下，找到了這個文件袋。十幾分鐘后，楊杰到達(dá)終點站，把文件袋交給了車隊。

車隊立即通知董女士趕來領(lǐng)取失物?？吹絻H僅半個小時就失而復(fù)得的文件袋，董女士激動地感嘆道：“出門的時候，一直念著不能忘不能忘，偏偏還是落在了車上。幸虧現(xiàn)在的公交車上的智能系統(tǒng)，感謝駕駛員師傅，感謝公交車隊！”

                                           (張亮)