12月5日下午，南京公交集團第二客運分公司汽車五隊動員了車隊三個站點的站務員和四條線路的駕駛員，一起幫助乘客焦先生找回了丟失的手機，獲好評。

據(jù)悉，當天下午三點半，市民焦先生在馬群乘車去寧康苑附近辦事 。由于馬群站點有5路、142路、163路、164路四條公交線路均可到達，焦先生看到站臺上?？苛巳龡l線路的公交車，隨意乘坐了其中一輛。由于想著辦事，到達寧康苑站點下車后，一摸口袋發(fā)現(xiàn)辦公手機丟了！糟糕的是這部辦公手機設置了飛行模式，無法聯(lián)系。懊惱中的焦先生決定抱著試一試的心態(tài)，返回寧康苑站臺登上了下一輛5路公交車，熱心的駕駛員師傅告訴焦先生：從馬群到寧康苑的四條線路都是一個車隊的，并把車隊辦公室的電話提供給了他。焦先生立即撥打車隊電話，尋求工作人員的幫助。而令焦先生意想不到的是，只過了短短的十幾分鐘，他就接到了車隊工作人員的回復電話：“您的手機可能找到了！”

 原來，車隊工作人員接到他的求助電話后，立即行動了起來： “線上”給四條線路的站長以及相關車輛的車載GPS平臺連續(xù)發(fā)尋物信息；“線下”派南灣營，中花崗，西花崗三個站點工作人員上車查找。十幾分鐘后，164路駕駛員朱約琴在其駕駛車輛的后排座位縫隙中找到了該部手機，第一時間交給了車隊工作人員。得知消息的焦先生立即趕到中花崗公交場站，在與工作人員核實信息后，領回了手機。

焦先生得知朱約琴正在線路上運營，無法當面表示感謝，便撥打了“12345”市政服務熱線再次表示感謝。

張亮  陳璟