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暖心！七旬老人乘車上下車困難 179路駕駛員來攙扶
發(fā)布時間：2023-01-04 文章來源：第二客運公司 瀏覽量：77
12月27日，南京公交集團第二客運分公司汽車七隊179路車廂內發(fā)生了暖心一幕，乘客家屬撥打12345政務服務熱線要求為駕駛員江師傅細致、周到的服務點贊。
原來，當天下午1:02，179路駕駛員江艷駕駛車輛進站時遇到一位七旬老人，一邊拎著手推車，一邊抓著前門扶手，準備上車。江師傅見老人上車困難，江師傅立即拉好手剎，解開安全帶起身。她小心翼翼地先將老人扶上車，又快速拎起老人的手提車，攙扶老人坐到座位上。待車輛到達終點站，待乘客都陸續(xù)下完后，這位七旬老人緩慢起身，江師傅又趕忙上前扶住老人，讓他緩緩起身，將其安全送下車，還一直叮囑著：“別急，慢慢來”。江師傅周到地服務令老人非常感動，連連道謝，走了好遠仍揮手致謝。隨后，江師傅趕緊回到駕駛室繼續(xù)運營。
12月28日，車隊接到12345工單回訪老人家屬后，找到江艷了解情況，她告訴我們：“非常時期，老人獨自出門去醫(yī)院拿藥，挺不容易的，能幫助他，我感到很高興?！?/p>
朱 晨 陳 璟
