“沒(méi)想到公交公司的效率這么高，在公交司機(jī)、調(diào)度員以及96155接線員的配合下，短短5分鐘便找到了失物，非常感謝！”4月17日上午，市民田女士來(lái)到了南京公交集團(tuán)第二客運(yùn)分公司汽車(chē)一隊(duì)銀城東苑場(chǎng)站，從工作人員手中領(lǐng)回了自己遺落在公交車(chē)上的重要物品，激動(dòng)地說(shuō)道。

據(jù)田女士回憶稱(chēng)，16日晚上自己在苜蓿園大街南站乘坐52路公交車(chē)，到達(dá)浮橋站下車(chē)后發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶的殘疾軍人證遺落在公交車(chē)上，里面還裝著500元的蘇果卡和一些現(xiàn)金。心急的她立刻撥打了南京公交服務(wù)熱線96155，向公交公司尋求幫助。車(chē)隊(duì)站長(zhǎng)楊希聞收到平臺(tái)發(fā)來(lái)的通知，根據(jù)失主提供的時(shí)間和地點(diǎn)立即鎖定了當(dāng)班駕駛員陸兆治駕駛的公交車(chē)，并利用車(chē)載GPS系統(tǒng)給駕駛員發(fā)去了消息。陸師傅在收到信息后，將車(chē)輛?？吭诓挥绊懡煌ǖ恼九_(tái)前，找到了遺落在后排座位上的殘疾軍人證，前后短短兩分鐘便找到了失物。調(diào)度員將情況告知96155的工作人員并回?fù)芰颂锱康碾娫?，按照約定讓田女士至52路終點(diǎn)站銀城東苑公交場(chǎng)站領(lǐng)取。

17日上午10點(diǎn)鐘，田女士根據(jù)站長(zhǎng)提供的車(chē)隊(duì)地址，來(lái)到了南京公交第二客運(yùn)公司汽車(chē)一隊(duì)銀城東苑場(chǎng)站，便出現(xiàn)了文章中開(kāi)頭的一幕。

（杜里廣 陳璟）