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南京公共交通(集團(tuán))有限公司

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“成長手冊”失而復(fù)得,市民夸贊公交職工:盡責(zé)任有擔(dān)當(dāng)

發(fā)布時(shí)間:2022-01-18    文章來源:第四客運(yùn)公司    瀏覽量:216

2022年1月15日,市民曹女士一家人帶著錦旗和感謝信來到南京公交集團(tuán)第四客運(yùn)分公司汽車七隊(duì),再次對公交車隊(duì)的管理人員和駕駛員表示誠摯的感謝。

31路劉艷成長手冊.jpg

據(jù)了解,1月13日早晨8點(diǎn)15分左右,市民曹女士在中山碼頭搭乘31 路公交車送女兒上幼兒園。下車時(shí)疏忽大意,不慎將隨身攜帶的拎袋遺忘在了公交車后排座位上,等車走遠(yuǎn)了才發(fā)覺。

十分鐘后,曹女士在薩家灣車站上了另一輛進(jìn)站的31路公交車,向駕駛員劉艷和巡檢員曹師傅尋求幫助。兩位熱心的公交師傅積極幫忙想辦法,根據(jù)大概的乘車時(shí)間和車輛特征,進(jìn)一步縮小查詢范圍。最后基本鎖定了31路4308號(hào)車,通過車載信息設(shè)備,順利聯(lián)系上當(dāng)班駕駛員,成功尋回了曹女士丟失的拎袋。

“拎袋里是我女兒的成長手冊,不僅有孩子半年多來所有的隨堂作業(yè),還有參加各種活動(dòng)的精彩照片、老師評語、體檢報(bào)告等,基本都是原件,對我們而言非常珍貴!”曹女士一一核對物品,非常感慨地說:“31路公交車是城市窗口線路,能有這樣一支優(yōu)秀車隊(duì)是我們城市的驕傲!為你們點(diǎn)贊!”

一本“成長手冊”的漂流記,記錄了公交人的熱情與高效。事后,曹女士主動(dòng)定制了一面印有“情系乘客伸援手,盡職盡責(zé)品德高”的錦旗,親手交到車隊(duì)管理手中,再次表達(dá)了感謝之情。

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(韓嘯、徐若男)