“誠(chéng)信服務(wù)風(fēng)格高  拾金不昧品德好”。2022年7月23日下午，市民江女士將一面錦旗送至南京公交10路線所在的江邊路總站，表達(dá)對(duì)公交司機(jī)鄭娟的感激之情。

原來，7月12日傍晚6點(diǎn)多，江女士搭乘10路公交在“金橋市場(chǎng)”站下車時(shí)，不小心將隨身攜帶的鑰匙包忘在了公交車上。眼看公交車早已走遠(yuǎn)，江女士非常著急，于是她立即撥打了96155公交服務(wù)熱線，希望公交車隊(duì)幫助尋找。

到達(dá)墨香路總站的鄭娟在例行對(duì)車輛巡視時(shí)，在座椅的夾縫中撿到了江女士丟失的鑰匙包。一個(gè)小小的鑰匙包，里面不僅有數(shù)把鑰匙，還有門禁卡、銀行卡、數(shù)張金額不等的購(gòu)物卡。“又是哪個(gè)粗心的乘客把東西忘車上了” 鄭娟將鑰匙包保管好，并同步將此事跟車隊(duì)管理進(jìn)行了報(bào)備。一個(gè)丟了鑰匙包，一個(gè)撿到，而且各方面信息都對(duì)得上，車隊(duì)立即聯(lián)系了江女士。

“憑心而論，我對(duì)找回這個(gè)小小的鑰匙包并沒有抱太大希望，沒想到車隊(duì)對(duì)我們乘客的事情這么上心。接到車隊(duì)電話時(shí)，我真是喜出望外，當(dāng)時(shí)都準(zhǔn)備去掛失和補(bǔ)辦銀行卡了?！?江女士感激地說。因沒有遇上駕駛員鄭娟，江女士當(dāng)場(chǎng)寫下了一封感謝信，“向人美心善、可敬可愛的公交司機(jī)致敬！好人一生平安！”

本以為事情到此結(jié)束，沒想到時(shí)隔數(shù)天，江女士在愛人的陪同下，再次來到車隊(duì)送上了錦旗。她說，事情雖小，但是讓我們?nèi)叶己芨袆?dòng)，希望車隊(duì)多多宣傳，向奮斗在酷暑中的公交司機(jī)們致敬。

(韓嘯)