9月24日下午14時，乘客朱女士和愛人來到公交第四客運分公司汽車七隊，親自送上感謝信與印有“弘揚社會正能量，拾金不昧好榜樣”的錦旗，對31路好司機林民師傅表示感謝，以及對車隊管理人員的盡職盡責(zé)表示贊揚。

朱女士說：“9月22日下午15時40分左右，我在中山碼頭乘坐31路公交車前往鹽倉橋辦事，下車走遠后，突然發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶的紅色背包落在了車上，包里都是貴重物品，當(dāng)時我都快急暈了，眼淚一下子就出來了。情急之下我又趕緊乘車到中山碼頭31路車隊，向車隊報備失物情況?！?/p>

車隊當(dāng)班站務(wù)員袁曼秋根據(jù)朱女士提供的時段、站點、方向等線索，仔細排查可能的車輛，通過駕駛員微信群及車載報站器發(fā)布了失物信息。與此同時，31路駕駛員林民，在行駛至副站對車輛進行檢查清掃時，發(fā)現(xiàn)座椅上有一個背包，他將包拿至監(jiān)控下打開，發(fā)現(xiàn)包里有不少現(xiàn)金和兩萬元的銀行存單，還有銀行卡、醫(yī)保卡、公交卡等證件。林師傅立即向車隊報備，并將背包鎖在工具柜中妥善保管，迅速送回車隊，車隊管理也趕緊聯(lián)系到朱女士。

后經(jīng)核對無誤，背包終于物歸原主，朱女士懸著的心也放了下來，“真沒想到還能找回來，真是太感謝公交公司了?！彪S即，撥通12345政務(wù)服務(wù)熱線給予了表揚。

朱女士表示她回到家心里還一直惦記著，司機林師傅這種拾金不昧的精神以及汽車七隊管理人員的熱情幫助，讓她十分感動，決定專程定制錦旗以表感謝，便有了開頭的一幕。