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南京公共交通(集團(tuán))有限公司

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公交車隊(duì)信息接力,筆記本電腦失而復(fù)得

發(fā)布時(shí)間:2024-02-11    文章來(lái)源:第四客運(yùn)公司    瀏覽量:149

11月6日早上8:10,南京公交第四客運(yùn)分公司汽車五隊(duì)調(diào)度室的電話響起,“有駕駛員撿到包嗎?我的筆記本電腦丟在112路車上了,能幫我找找嗎?”電話那頭傳來(lái)一位男士焦急的聲音。

“別著急,告訴我你上下公交車的時(shí)間,我來(lái)幫你找。” “我大約7點(diǎn)50在夾崗上的車,剛剛下的車”。值班站長(zhǎng)王剛一邊接聽電話,一邊根據(jù)失主提供的信息在智能調(diào)度系統(tǒng)上查詢失主所乘坐112路的車號(hào),確定是自編號(hào)為3827的112路公交車,然后通過(guò)車載GPS向駕駛員發(fā)送尋物信息。駕駛員雍徐??吹叫畔⒑?,也很及時(shí)地在確保安全的前提下,將公交車靠邊停穩(wěn)尋找筆記本電腦,最終在靠后排的座位上發(fā)現(xiàn)了灰色的電腦包。雍徐海立刻將電腦包找著的信息反饋給值班站長(zhǎng)王剛,好讓失主放心。

一小時(shí)后,失主陳先生趕到112路匯景站點(diǎn)領(lǐng)回了失物筆記本電腦,他表示筆記本電腦是同事放在他那里的,今天是要帶去還給同事的,結(jié)果被他一個(gè)大意就忘在了公交車上,幸好遇到熱心又負(fù)責(zé)任的公交員工,及時(shí)通過(guò)信息傳遞的方式幫他找回了筆記本電腦,否則他真不好和同事交待。

值班站長(zhǎng)王剛告訴陳先生,只要丟失的物品被駕駛員發(fā)現(xiàn),他們都會(huì)保管好交到總站。陳先生對(duì)值班站長(zhǎng)王剛和駕駛員雍徐海助人為樂(lè)的行為和極其負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心給予肯定和表?yè)P(yáng),他說(shuō)公交員工的行為不僅避免了他們的損失,也減少了他尋找失物過(guò)程中的麻煩。