在南京公交集團，有一群默默無聞的女性，她們堅守在城市公交的一線崗位，穿梭于大街小巷，為市民的出行提供便利。她們或許是乘務(wù)員，或許是駕駛員，用辛勤和堅守演繹著城市公交人的平凡故事。

南京公交501路乘務(wù)員胡敏和618路駕駛員胡俊是一對親姐妹。姐姐胡敏在501路公交線路上已經(jīng)服務(wù)了20個年頭，501線路全程46.2公里，沿途35個站點，途徑南京南京玉橋商業(yè)廣場、八卦洲大橋和六合城區(qū)，道路情況復雜，客流量較大，單邊行程約需要105分鐘左右，對乘務(wù)員來說工作量是較大的。每天上班，胡敏都是早早的來到單位，清潔車廂、擦拭座椅、開窗通風……盡管所有步驟對她來說都是駕輕就熟，但她依然沒有絲毫松懈，她總說：“作為一名老乘務(wù)員，又是職工代表，必然要對自己嚴格一點，努力做得比別人更出色?！?/p>

妹妹胡俊是南京公交六合公司618路一名女駕駛員，每天清晨，當大多數(shù)人還沉浸在睡夢中時，她已經(jīng)開始了一天的工作。早早地來到車隊，檢查車輛的各項設(shè)備，確保車輛的安全運行。然后，她們駕駛著公交車，開始了一天的工作。618線路從六合人武部開往大廠鳳濱路，該線路站點多，途經(jīng)學校及大廠多處繁華路段，時有堵車現(xiàn)象的發(fā)生，胡俊總是認真遵守交通規(guī)則，確保乘客的安全耐心等待，遇到路口她提前減速，經(jīng)過斑馬線帶頭禮讓，“寧停三分不搶一秒”是她的行車準則。對待乘客她總是笑臉相迎，堅持文明用語，講究語音藝術(shù)，對乘客年齡長者長輩稱呼，對同輩稱呼兄弟姐妹，使乘客聽后倍感親切、自然、舒心。當她看到有老人在站牌時,會主動把車開到他們的跟前,等到車完全停穩(wěn)后,才開門讓老人上車,并提醒老人扶好,坐好。當出現(xiàn)老人,孕婦,幼兒沒有座位坐現(xiàn)象時,她會號召乘客文明禮讓，直到他們坐下才開車。有時候，乘客在幾十米外招手，她都是在站臺上等上幾十秒。

“想乘客之所想，急乘客之所急”這句話一直銘記在胡俊心中。一次,胡俊收班后在對車輛進行晚例保時,在車廂后排座椅下面發(fā)現(xiàn)了一個黑色的錢包，包內(nèi)有銀行卡和現(xiàn)金數(shù)百元。她立刻將錢包上交車隊，她和車隊管理人員一起，在錢包里尋找失主相關(guān)信息，最后找到了失主。

（王東芳  金李育）