新鮮出爐的“最美左駕 ? 金陵榜樣”100 名南京好司機中有位身材瘦小的“大駕組”女駕駛員，她就是南京公交集團江南公交第一巴士公司 3 路線駕駛員管金玲。工作 21 年的她行車近百萬公里，不但做到了零違章，還保持著零投訴的優(yōu)異成績。

管金玲所在的3 路線是個沿線“商場多、學(xué)校多、醫(yī)院多”的“三多線路”，乘客的年齡跨度也較大，面對復(fù)雜的路況和不同的乘客，管金玲的記錄保持只依靠著一個秘訣，“其實，只要多用點心，大家都可以做到。”

管金玲說，“3路全線有30個彎道口，39個紅綠燈，哪個路段的哪個時間點人多這些信息要靠平時用心觀察積累，掌握路況特點后，就能合理控制車速，做到安全預(yù)防在先。車開得穩(wěn)開得好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的功課自然就做好了一大半。”

2013年，南京公交發(fā)起“禮讓斑馬線，文明我先行”的活動，管金玲和她的同事們積極響應(yīng)并參與活動，率先承諾做到“禮讓百分百”。她說，“3路全線有42條斑馬線，特別是山西路與總統(tǒng)府的斑馬線行人特別多?！?/span>

剛開始“禮讓斑馬線”的時候，“也會有乘客不理解，覺得耽誤時間，”管金玲說，“但是當我們堅持下來，越來越多的公交駕駛員加入到禮讓斑馬線的活動中后，市民為我們點贊的也越來越多?！爆F(xiàn)如今，“禮讓斑馬線”已經(jīng)成為南京公交一大服務(wù)亮點。

管金玲還是一名志愿服務(wù)者。 2016年她所在的黨支部成立了“助殘志愿服務(wù)隊”,并以她的名字命名，定期為鼓樓區(qū)殘聯(lián)開展志愿服務(wù)活動，同小學(xué)聯(lián)手開展兒童安全教育。

近十年中她獲得了無數(shù)榮譽，面對成績她非常低調(diào)，只是用心開好車，從細節(jié)上嚴格要求自己，她說，車廂就是我的責任區(qū)。