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超暖的幾十秒！乘客行動不便 公交駕駛員耐心等候獲點贊
發(fā)布時間：2021-05-27 文章來源：六合客運公司 瀏覽量：210
5月19日下午1點16分左右，南京公交D15路駕駛員趙偉駕駛運營車輛在舸舫西園站上下客后，正準備啟動車輛駛出站時，從后視鏡觀察到后方一位女士一邊奮力奔跑著一邊著急地招手示意乘車。
趙師傅立即停下車輛并主動打開車廂后門，這位乘客可能始料不及，趕忙道謝，女士把手中的輪椅和包裹放上公交車后，又對駕駛員師傅說：“請師傅等一下，我老伴還在后面?！壁w偉說“沒事，不著急”。女士又趕緊下車向著車輛后方跑去，過了一會兒，她扶著行動不便的老伴上了公交車，在他們坐穩(wěn)扶好后，駕駛員趙偉才發(fā)動車輛起步出發(fā)。在放置好物品后，這位女士乘客到刷卡機旁刷卡，并一再對駕駛員師傅的耐心等候說著感謝的話語，并表示一定要對駕駛員提出表揚，都被趙師傅婉言拒絕，趙師傅表示沒關系，都是應該做的。
停下車，耐心等候了幾十秒，令乘客特別感動。心懷感激的乘客在車廂內看到公交服務熱線96155，便在下車后通過96155熱線打來了表揚電話。其實這樣平凡的舉動，在駕駛員趙師傅身上，每天都在發(fā)生，碰到有人遠遠地示意乘車，他都會在?？空径嗟群驇酌?。對于乘客的表揚，駕駛員趙偉說：只是運營過程中微不足道的事情，卻得到了乘客認可和表揚，這也讓他自己很感動，希望在今后的工作中為乘客提供更加優(yōu)質的服務。
（ 趙霞 ）
