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南京公交人貼心服務(wù)幫助殘疾老人上下車
發(fā)布時(shí)間：2021-10-13 文章來(lái)源：第二客運(yùn)公司 瀏覽量：384
10月8日上午，公交集團(tuán)第二客運(yùn)分公司汽車四隊(duì)鐘靈街場(chǎng)站迎來(lái)了一對(duì)老年乘客，年邁的奶奶推著坐在輪椅的老伴。乘坐公交車等交通工具時(shí)，他們遇到了困難。車隊(duì)工作人員、公交駕駛員熱情周到的服務(wù)讓他們?cè)谶@個(gè)秋日里倍感溫暖。
車隊(duì)工作人員找到最近發(fā)車的D19路公交車，組織人員把坐在輪椅上的乘客抬上車，安排兩位老人坐在靠近后門的愛(ài)心座椅上，并貼心地為他們固定好輪椅。
“謝謝師傅們，不好意思麻煩你了！”隨后上車的同行乘客急忙向駕駛員表示感謝。駕駛員馬存新笑著說(shuō)“沒(méi)事的，我們應(yīng)該做的。下車的時(shí)候告訴我，我再給您搭把手！”聽(tīng)到這句話，乘客開(kāi)心地笑了。
當(dāng)車輛到達(dá)湯山站時(shí)，D19路駕駛員馬存新停好車后，再次來(lái)到后門處幫忙，他不僅將老人安全攙扶下車，還將兩位隨身攜帶的包裹一并遞交給老人。
第二天，車隊(duì)運(yùn)服人員收到了來(lái)自12345的表?yè)P(yáng)工單，老人通過(guò)市政熱線對(duì)公交司機(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
（朱晨 陳璟）
