7月14日中午12點(diǎn)半左右，江南公交第一巴士公司汽車一隊(duì)332路駕駛員李洪，駕車行駛到恒飛路恒通大道中時(shí)，還未到達(dá)站臺(tái)，就看到一名老人向其招手示意上車。雖然并未到站，但考慮到大中午的，室外溫度已經(jīng)超過35攝氏度，老人家極易中暑。于是他立即將車停在老人身旁并且將老人扶上車。老人上車后，沒有刷卡就一聲不響的坐了下來，李洪就特別留心了一下，提示老人還沒有刷卡，老人回答說自己沒錢也沒卡。之后詢問老人去哪，老人吱吱唔唔，看到老人家年紀(jì)大了，獨(dú)自出門，意識(shí)也有點(diǎn)不清楚，為了防止他走丟，李洪“多事”地將他帶回了終點(diǎn)站。

站房里工作人員詢問老人情況，但是老人說不出所以然，身上也沒有任何可以聯(lián)系到家屬的方式。萬般無奈之下，工作人員只好撥打了110報(bào)警電話，說明了老人的情況。巧的是，老人的子女也報(bào)警了，警察詢問了具體位置并表示子女一會(huì)就過去接其回家。

下午1點(diǎn)半左右，老人的兒女急匆匆地趕到車隊(duì)辦公室，確認(rèn)老人一切安好，心里的一塊大石頭才終于落了地，他們連連對(duì)工作人員表達(dá)了謝意，最后將老人帶回了家。據(jù)老人的兒子邢先生說，父親今年82歲，是一名退休干部。老人趁家人不在，自己一個(gè)人出來溜達(dá)，不料卻想不起回家的路了，家人焦急萬分四處尋找，多虧李師傅將老人帶回站房。

第二天上午邢先生帶著自己的老父親和家人手持一面“品德高尚獻(xiàn)愛心，雷鋒精神撒人間”錦旗來到車隊(duì)對(duì)駕駛員李洪進(jìn)行表揚(yáng)，當(dāng)時(shí)李洪師傅正在線路運(yùn)營，由工作人員代為接收。

在日常運(yùn)行過程中，經(jīng)常會(huì)遇到年齡較大記性不好，獨(dú)自出門忘記了回家路的老人。對(duì)此，南京公交建議廣大市民，如果家中有老人，請(qǐng)盡量在老人的衣物中留下家屬的聯(lián)系方式，確保老人走失后最短時(shí)間內(nèi)獲得有效幫助。