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南京公交微笑服務(wù)明星女司機(jī)服務(wù)真貼心
發(fā)布時(shí)間：2018-08-03 文章來(lái)源：揚(yáng)子公交 瀏覽量：2964
揚(yáng)子公交大廠公司汽車四隊(duì)650路駕駛員倪凱是車隊(duì)的微笑服務(wù)明星，8月2日中午，她利用休息時(shí)間，在悶熱的車廂里開(kāi)始忙活起來(lái)。她要在車廂的宣傳欄和駕駛室旁裝紙巾盒，這是為什么呢？
原來(lái)，就在前一天的上午，倪凱駕駛的車上有一對(duì)母女乘客，車輛在行駛途中，大約7、8歲大的女孩突然流鼻血，孩子母親用完自己的紙巾后向倪凱求助借用紙巾，恰巧倪凱的紙巾鎖在車隊(duì)的工具箱里，車上的幾名乘客也均未有紙巾。情急之下，倪凱找來(lái)一塊新的抹布來(lái)救急。雖然抹布是新的，但事后倪凱還是覺(jué)得很內(nèi)疚，抹布畢竟不怎么衛(wèi)生，還是自己的工作不夠細(xì)，沒(méi)能及時(shí)的服務(wù)好乘客。
當(dāng)天下午，倪凱下班后自費(fèi)買來(lái)幾包紙巾盒?？紤]到紙巾盒不容易固定在車上，回到家后，又動(dòng)手用家里的縫紉機(jī)縫制了裝紙巾盒的布包，布包既方便固定又好拆下清洗。等第二天中午休息時(shí)，倪凱就開(kāi)始忙活了起來(lái)……她說(shuō)，下一步要批發(fā)購(gòu)買很多紙巾盒，保證車上紙巾不斷檔。
（孫洪 鄧友平）
