為切實做好國慶期間安全服務(wù)工作，全面提升窗口單位安全服務(wù)和文明服務(wù)水平，9月19日下午，輪渡公司“勞模創(chuàng)新工作室”召開專項工作會議。水上客運部部長劉偉、支部書記劉娟和“船員之家”創(chuàng)新工作室主要負責(zé)人參加了會議。

會上，南京市勞模吳馬瑩平就勞模工作室節(jié)前將對服務(wù)員進行專項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)危險品識別有關(guān)文件和圖標，進一步加深對危險品識別的印象，合理運用到日常工作中。要求服務(wù)員學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀培訓(xùn)掌握禮貌服務(wù)用語，服務(wù)禮儀的五個標準，以及公司“服務(wù)規(guī)范”的有關(guān)內(nèi)容等相關(guān)工作進行了介紹。

水上客運部副部長，寧浦航線黨支部書記劉娟就具體工作提出要求。要求勞模創(chuàng)新工作室在工作中起到表率作用，帶動所有員工在節(jié)日期間做好“迎大慶，防風(fēng)險，保穩(wěn)定”的工作。做好防恐防暴和危險品檢查，也要求船岸及時溝通，與“創(chuàng)新工作室”多交流，信息通暢，把控安全，形成合力。做好行風(fēng)服務(wù)和宣傳服務(wù)，展現(xiàn)輪渡獨特的文化底蘊，把勞模創(chuàng)新工作室的理念和應(yīng)有的精神面貌展現(xiàn)給大家。為南來北往的市民創(chuàng)造溫馨和諧、安全穩(wěn)定的渡運環(huán)境，向新中國70周年華誕獻禮。

（邵恒宇）