清明小長(zhǎng)假期間，南京公交集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控要求，強(qiáng)化安全保障和車(chē)輛保障，集團(tuán)各所屬單位工作人員堅(jiān)守崗位，及時(shí)掌握客流情況，組織好運(yùn)力投放，較好地滿足了市民乘客公交出行需求。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2021年清明期間（4月3日-5日），南京公交總客運(yùn)量409.52萬(wàn)人次，總里程246.91萬(wàn)公里。

保障有力度   南京公交制定清明客運(yùn)保障工作計(jì)劃，開(kāi)辟祭掃專線，并在始發(fā)站和沿途大站設(shè)置安全崗，組織管理人員進(jìn)行大站服務(wù)，引導(dǎo)客流。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客流的實(shí)際把控、反饋結(jié)合GPS智能調(diào)度系統(tǒng)，靈活調(diào)度、組織支援車(chē)輛，保障乘客出行。同時(shí)督促駕駛員注意車(chē)輛進(jìn)出站安全，做好規(guī)范行車(chē)和服務(wù)工作。

公交乘務(wù)巡檢支隊(duì)持續(xù)做好節(jié)期公交車(chē)跟車(chē)巡檢工作，巡檢人員堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)，牢牢把好疫情防控關(guān)，全力協(xié)助駕駛員和客運(yùn)公司為乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。假期三天，共巡查2366車(chē)次，有情詢問(wèn)可疑包裹44次，阻止危險(xiǎn)品上車(chē)12次。

服務(wù)有溫度   在各大站點(diǎn)，南京公交青年突擊隊(duì)員，六合客運(yùn)公司退伍軍人突擊隊(duì)和汽車(chē)一隊(duì)501路溫馨班組等現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤的工作人員，提醒乘客佩戴口罩，耐心解答乘客的咨詢，維持站臺(tái)秩序。第三客運(yùn)公司還設(shè)立了“坐隊(duì)”和“站隊(duì)”候車(chē)點(diǎn)，放置引導(dǎo)護(hù)欄引導(dǎo)乘客有序候車(chē)?？紤]到乘客中老年人較多，在候車(chē)點(diǎn)，三公司準(zhǔn)備了茶水桶、休息區(qū)以方便市民歇歇腳、解解渴。

因浦口碼頭封閉施工，中山碼頭——浦口碼頭輪渡自2021年4月6日（周二）起臨時(shí)停航，為期約40天。為保障乘客正常出行，輪渡公司組織工作人員在“打卡地”中山碼頭做好告知工作，同時(shí)疏導(dǎo)乘客安全上下船。

節(jié)期，市民外出踏青熱情較高，在保證節(jié)期運(yùn)力，確保行車(chē)間隔均勻的同時(shí)，電車(chē)公司還特別對(duì)河西線預(yù)估前往魚(yú)嘴濕地公園游玩的高峰往返進(jìn)行運(yùn)力部署，做好突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)，確保乘客不滯留。

三天假期，公共自行車(chē)公司成立節(jié)假日保供小組，對(duì)駕駛員、巡檢進(jìn)行安全教育、防疫防控工作，加強(qiáng)對(duì)站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備、工作場(chǎng)地的安全隱患檢查。

各公司保修車(chē)間在節(jié)前開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查，對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌、車(chē)內(nèi)設(shè)施、車(chē)載電子設(shè)備及各項(xiàng)安全技術(shù)狀況，進(jìn)行了專項(xiàng)排查和整治工作，確保車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)。同時(shí)加強(qiáng)車(chē)間的消防器具和設(shè)備設(shè)施的管理和日常巡查。

節(jié)日期間各單位管理人員對(duì)食堂衛(wèi)生、食材購(gòu)置和存放等情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，保證駕駛員的安全用餐。

（綜合供稿）