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8條公交線路有了“線長”
發(fā)布時(shí)間：2018-08-16 文章來源：江南公交 瀏覽量：2014
管單元樓的叫樓長、管道路的叫路長、管河道的叫河長……可你知道啥是“線長”嗎？一輛62路駕駛員胸前佩戴鑰匙形狀的胸牌，上面有駕駛員名字，這是他“線長”的標(biāo)識牌。
何浦俊介紹到：“這個(gè)‘線’身份識別牌是鑰匙形狀，意思是為被服務(wù)的乘客打開心鎖，車隊(duì)每條線路從黨員中選一個(gè)線長，我就是62路的線長?！?br/>
江南公交三公司七隊(duì)黨支部副書記徐燕雯說，她今年過年前剛調(diào)來車隊(duì)，就一直思考用什么方法把車隊(duì)工作做好。四個(gè)月前，她琢磨出一個(gè)“黨員+公交線”黨建創(chuàng)新辦法，首次推出“一線一長”制 —— 選用群眾基礎(chǔ)好、管理能力強(qiáng)的黨員擔(dān)任一條公交線路線長，職責(zé)是了解線路上交通狀況、人員狀況、幫扶特殊人群、行車安全及收集周邊市民的合理化建議等。
目前，該車隊(duì)8條公交線路有8名線長。線長們利用業(yè)余時(shí)間到車站宣傳手機(jī)刷支付寶乘車的操作程序，并給乘客免費(fèi)發(fā)放手機(jī)刷卡手冊，維護(hù)乘車秩序，幫助有需要的乘客。對于線長，車隊(duì)實(shí)行服務(wù)積分考核，如對服務(wù)時(shí)間和質(zhì)量、解決問題的難易程度分別給予積分等。
徐燕雯說，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，“線長”制頗有成效，后面將會(huì)繼續(xù)推廣。
