為及時總結(jié)2023年“中秋、國慶”黃金周運營服務(wù)工作，優(yōu)化完善四季度工作計劃，沖刺年度運營服務(wù)工作目標，10月8日下午，集團運營服務(wù)部召開專題會議。集團副總經(jīng)濟師周建軍、運營服務(wù)部負責(zé)人及相關(guān)人員、七家客運公司、輪渡公司、現(xiàn)代電車公司、公共自行車公司及乘務(wù)巡檢支隊分管運營工作領(lǐng)導(dǎo)和運營服務(wù)部門負責(zé)人參會。

會上，運營服務(wù)部對2023年“中秋、國慶”黃金周運營服務(wù)工作進行了總結(jié)，對公交及輪渡等其他產(chǎn)業(yè)的運營指標完成情況進行通報，并與去年同期和今年“五一”進行了對比。對節(jié)期客運量增長明顯的20路、34路、202路和315路客流進行了深入分析。對節(jié)日期間集團推出的4條假日旅游線路整體運營情況進行分析，重點圍繞B16路總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，為助力城市假日旅游經(jīng)濟、宣傳南京公交品牌探索更多可能性。同時對節(jié)期服務(wù)訴求情況進行分類匯總和通報，對市民關(guān)注的熱點問題進行了重點分析。

會議還指出，下一步假日線路、區(qū)間線路設(shè)計應(yīng)以客流為導(dǎo)向。對各基層單位一線員工服務(wù)意識和訴求方面工作提出更高要求，力求市民滿意度得到進一步提升。

集團副總經(jīng)濟師周建軍對節(jié)期付出辛勤勞動的所有員工表示感謝，對假日旅游線路獲得市民較好反響表示肯定。同時圍繞年度工作提出三方面要求：

一是要有客流意識，采取有力措施，提高公交吸引力。二是要強化服務(wù)質(zhì)量，提升市民對公交的滿意度和幸福感。三是工作中注重挖掘特色亮點，積極與宣傳部門對接，找準宣傳工作切入點，以點帶面，提升公交的美譽度。會議還對2023年南京馬拉松交通組織和線路調(diào)整進行了工作預(yù)布置。